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“TITOLARE”, RESPONSABILE E INCARICATI AL TRATTAMENTO
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il Titolare del trattamento è la Società Incoservice SRL, C.F. E P.IVA 02444000133 nella persona del legale rappresentante con sede legale in Via Alessandro Manzoni, 3 – 22060
Cucciago (CO).
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alle specifiche istruzioni ed indicazioni loro impartite o da soggetti designati, anche esterni all’organizzazione operanti in qualità di responsabili al trattamento.
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
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sempre in figura di Responsabili del trattamento, dal Titolare del trattamento e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato al trattamento, oppure da eventuali
incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso (art 90 GDPR). I dati personali forniti dagli utenti
che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia
a tal fine necessario (art 3 GDPR).
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COSA SI INTENDE PER DATI PERSONALI E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
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la registrazione, l’organizzazione,
la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione,
la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
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implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
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con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
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4) Dati da Lei forniti
Oltre ai dati rilevati automaticamente elaboriamo anche i dati da Lei forniti.
Di seguito un elenco esemplificativo: i Suoi dati di contatto, tra cui ragione sociale e partita iva o per le persone fisiche nome e cognome e codice fiscale, indirizzo (da indicare
nella fattura e recapito per la spedizione della merce), indirizzo e-mail, sito web e data di nascita, il Suo numero di telefono o il numero di cellulare per le persone fisiche, qualora
ci fosse la necessità di farle delle domande o per eventuali richieste di informazioni in merito al Suo ordine; altre informazioni necessarie per evadere il Suo ordine: per esempio
informazioni sui prodotti che ha ordinato, informazioni sul conto bancario, iban e swift; se ha contattato il servizio assistenza alla clientela, le informazioni relative e la storia
di questi contatti.
Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare,
in qualsiasi momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (vedi Sezione Diritti dell’interessato).
COME VENGONO UTILIZZATI I DATI RILEVATI: FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Useremo i Suoi dati personali per scopi collegati ai Suoi acquisti su steeles.it: per esempio, per comunicarle lo stato dei Suoi acquisti e/o delle consegne. È possibile che usiamo i Suoi
dati per verificare, avvalendoci delle informazioni di terzi, la Sua affidabilità creditizia.
Se Lei ci ha fornito dati personali, per esempio in occasione di un’iniziativa promozionale, di un evento, è possibile che Le inviamo e-mail o altri messaggi pertinenti al servizio da Lei
richiesto.
Se ha contattato il servizio assistenza alla clientela useremo i Suoi dati personali (compreso lo storico relativo ai Suoi contatti e delle sue chiamate) in modo da agevolare l’evasione
delle sue richieste e fornirle il servizio migliore possibile.
Se ha comunicato Suoi dati personali in occasione della vendita di un prodotto, La informeremo su prodotti e servizi analoghi.
Lei si può cancellare in qualsiasi momento, gratis e con effetto immediato, dalla lista dei destinatari di queste comunicazioni: basta inviare una e-mail (vedi Sezione Diritti
dell’interessato) oppure se iscritto alla Newsletter mediante apposito pulsante dedicato alla cancellazione apposto in calce alle e-mail.
Previo il Suo esplicito consenso, possiamo contattarla tramite i dati di contatto forniti da Lei (a Mezzo, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing, pubblicità
per conto della Incoservice SRL quale proprietaria del marchio Steeles.
Si tratterà, per esempio, di informazioni su prodotti, attività di commercio elettronico, offerte speciali e/o iniziative promozionali.
Per essere in grado di comunicarle informazioni di Suo interesse, saranno analizzati e utilizzati, combinati, i dati sulla Sua interazione con Steeles.it (per esempio i Suoi acquisti,
le Sue valutazioni e recensioni di prodotti, la storia dei Suoi contatti con l’assistenza alla clientela, quello che ha cliccato/aperto a partire dalla newsletter, i tipi di newsletter
che ha chiesto di ricevere.
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
1. funzionali all’adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;
2. esecuzione del contratto o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a Sue specifiche richieste in relazione alla commercializzazione di articoli commercializzati
e venduti da Steeles.it
3. gestione della clientela e degli eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia,
fatturazione, fatturazione elettronica e spedizioni.
4. predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività
finalizzate ad identificare l’affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o nel corso
del rapporto contrattuale. Incoservice SRL potrà verificare che i dati bancari/postali forniti siano corretti. 5. relative allo svolgimento, di attività finalizzate all’elaborazione di studi
e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l’invio di informazioni commerciali, nonché per l’invio di materiale pubblicitario/informativo,
effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore).
L’interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail: info@steeles.it
6. gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie).
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: CONSENSO OBBLIGATORIO E CONSENSO FACOLTATIVO
Il trattamento dei dati personali deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto anche mediante l’apposizione di spunta di approvazione
nei relativi campi del presente sito internet.
L’interessato è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi
richiesti (art 7 GDPR).
Il trattamento dei dati personali è necessario per tutti i trattamenti sopra indicati connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa comunitaria, per eseguire
obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest’ultimo (finalità: punti 1-2-3-4-6).
Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 5 è invece facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione
“Diritti dell’interessato” della presente informativa. L’eventuale rifiuto dell’interessato a rispondere per il punto 5 comporterà la nostra impossibilità di inviare materiale pubblicitario
e svolgere attività promozionali.
In qualsiasi momento potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali precedentemente rilasciato da parte di Incoservice SRL secondo le seguenti modalità:
Inviando una richiesta a info@steeles.it, oppure cliccando sull’apposito campo della sezione newsletter “unsubscribe”.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE (DATA RETENTION)
I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici, telematici, automatizzati comprendente profilazione (art 22 GDPR); La profilazione può avvenire utilizzando dati
individuali o identificativi (es. dati anagrafici), oppure dati aggregati derivanti da dati personali individuali. Il tutto nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza
previste dalla normativa vigente, con logiche strettamente correlate alle finalità̀ del trattamento.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Il periodo di conservazione dei dati è legato alla finalità del trattamento in corso. Incoservice SRL non tratterrà le informazioni personali più di quanto non sia necessario
per adempiere alle finalità per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali
(ad es. controllo, contabilità e termini di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di diritti legali in quei paesi in cui svolgiamo
attività di business.
RIVELAZIONE DI INFORMAZIONI
Uno dei nostri principi fondamentali è il nostro impegno a trattare i Suoi dati con cautela e riservatezza. Non venderemo mai i Suoi dati a terzi. I Suoi dati potranno essere rivelati
a terzi soltanto nell’eventualità che lo imponga la Legge e sotto condizione che sia consentito dalle Leggi vigenti.
È possibile che ci serviamo di fornitori di servizi e incaricati del trattamento dati che lavorano su commessa di Incoservice SRL. Sono operatori che prestano servizi di hosting
e manutenzione, servizi di analisi, servizi di messaggistica e-mail, servizi di consegna, gestione di pagamenti, verifica della solvibilità, verifica dell’indirizzo, ecc. A tali terzi
è consentito l’accesso a quei dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento dati hanno un obbligo contrattuale
di trattare tali informazioni nel modo più strettamente confidenziale.
Potrà richiedere un elenco completo dei responsabili al trattamento inviando richiesta a info@steeles.it L’elenco dei responsabili le sarà inviato per mezzo e-mail in formato
consultabile excel o compatibile.
CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POTREBBERO VENIRE A CONOSCENZA DEI SUOI DATI PERSONALI A NON FORNITI
Oltre che dai dipendenti di Incoservice SRL. alcuni trattamenti dei dati personali dell’utente possono essere trattati anche da soggetti terzi, ivi incluse le società cui Incoservice SRL
affida o potrebbe affidare talune attività funzionali alla consultazione del sito. Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento.
In quest’ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire
la riservatezza, integrità e la sicurezza dei dati.
I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Incoservice SRL potrà comunicare e far trattare i dati personali dell’interessato, in Italia e all’estero, compresi Paesi
non appartenenti all’Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti: quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo
tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali (art 44 GDPR).
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, occasionali, consulenti, collaboratori di Incoservice SRL, i quali sono stati appositamente
nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento.
Gli addetti alla contabilità e alla fatturazione; gli addetti alla commercializzazione dei beni/servizi;
I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito
indicate: aziende operanti nel settore del trasporto per la consegna della merce acquistata o per il ritiro di resi e prodotti difettosi, nostri fornitori di materiale, Poste Italiane
e altre società di recapito della corrispondenza, banche ed istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi professionali e/o società
e/o associazioni di imprese e di Imprenditori che erogano a noi determinati servizi contabili e/o fiscali, Istituti di previdenza ecc;
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
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ha i diritti di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 GDPR ed in qualunque momento, ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati e conoscerne il contenuto e l’origine nonché
della logica su cui si basa il trattamento, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi di medesimi articoli l’interessato
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