“PRIVACY POLICY”
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Privacy Policy
(resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del regolamento (UE) 2016/679)
“TITOLARE”, RESPONSABILE E INCARICATI AL TRATTAMENTO

In merito alla protezione dei dati personali, la consultazione di questo sito da parte dell’utente comporta l’assunzione di informazioni aventi natura di dati personali. Per tali finalità
il Titolare del trattamento è la Società Incoservice SRL, C.F. E P.IVA 02444000133 nella persona del legale rappresentante con sede legale in Via Alessandro Manzoni, 3 – 22060
Cucciago (CO).
All’interno della filiera del trattamento effettuato da Incoservice SRL, i dati personali raccolti sono trattati da dipendenti che operano in qualità di “Incaricati”, attenendosi
alle specifiche istruzioni ed indicazioni loro impartite o da soggetti designati, anche esterni all’organizzazione operanti in qualità di responsabili al trattamento.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web del sito www.steeles.it, hanno luogo presso la sede aziendale in Cucciago (CO) ed eventualmente presso le strutture successivamente indicate
sempre in figura di Responsabili del trattamento, dal Titolare del trattamento e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato al trattamento, oppure da eventuali
incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso (art 90 GDPR). I dati personali forniti dagli utenti
che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia
a tal fine necessario (art 3 GDPR).

PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del GDPR a coloro che si collegano al sito web Steeles.it ed usufruiscono dei relativi

servizi web a partire dall’indirizzo [https://steeles.it].

Il sito [https://steeles.it] è di proprietà e gestione di Incoservice SRL che garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

COSA SI INTENDE PER DATI PERSONALI E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Costituisce trattamento dei dati personali qualsiasi operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta,

la registrazione, l’organizzazione,

la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione,

la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

1) Dati di navigazione connessi all’utilizzo della piattaforma

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi

implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni

con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Tutte le nostre attività sono regolate da principi etici e ci siamo impegnati a proteggere la privacy di tutti i visitatori del nostro sito web. Per questa ragione il modo in cui rileviamo

e memorizziamo i dati è strettamente collegato alle modalità di utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi.

2) Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste, ciò comporta l’acquisizione

da parte di Incoservice SRL dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori

medesimi.

3) Cookies

Varie tecnologie possono essere utilizzate sul nostro sito web per migliorarlo e renderlo più facile da usare, efficace e sicuro. Tali tecnologie consentono a Noi, o a terzi che operano

per Noi, di rilevare dati automaticamente. Esempi di tali soluzioni tecnologiche sono i cookies. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere

personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo

persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali

generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti

e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Può in qualsiasi momento decidere quali di questi cookies utilizzare dall’apposito menù di selezione che compare alla pagina Home Page del sito, oppure tramite il banner

che trova posizionato nelle pagine che la rimanda alla nostra gestione dei cookies.

Trova altresì un’ampia descrizione dei cookies utilizzati nella sezione dedicata, la loro funzionalità, il loro scopo e la loro naturale scadenza.

4) Dati da Lei forniti

Oltre ai dati rilevati automaticamente elaboriamo anche i dati da Lei forniti.

Di seguito un elenco esemplificativo: i Suoi dati di contatto, tra cui ragione sociale e partita iva o per le persone fisiche nome e cognome e codice fiscale, indirizzo (da indicare

nella fattura e recapito per la spedizione della merce), indirizzo e-mail, sito web e data di nascita, il Suo numero di telefono o il numero di cellulare per le persone fisiche, qualora

ci fosse la necessità di farle delle domande o per eventuali richieste di informazioni in merito al Suo ordine; altre informazioni necessarie per evadere il Suo ordine: per esempio

informazioni sui prodotti che ha ordinato, informazioni sul conto bancario, iban e swift; se ha contattato il servizio assistenza alla clientela, le informazioni relative e la storia

di questi contatti.

Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare,

in qualsiasi momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (vedi Sezione Diritti dell’interessato).

COME VENGONO UTILIZZATI I DATI RILEVATI: FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Useremo i Suoi dati personali per scopi collegati ai Suoi acquisti su steeles.it: per esempio, per comunicarle lo stato dei Suoi acquisti e/o delle consegne. È possibile che usiamo i Suoi

dati per verificare, avvalendoci delle informazioni di terzi, la Sua affidabilità creditizia.

Se Lei ci ha fornito dati personali, per esempio in occasione di un’iniziativa promozionale, di un evento, è possibile che Le inviamo e-mail o altri messaggi pertinenti al servizio da Lei

richiesto.

Se ha contattato il servizio assistenza alla clientela useremo i Suoi dati personali (compreso lo storico relativo ai Suoi contatti e delle sue chiamate) in modo da agevolare l’evasione

delle sue richieste e fornirle il servizio migliore possibile.

Se ha comunicato Suoi dati personali in occasione della vendita di un prodotto, La informeremo su prodotti e servizi analoghi.

Lei si può cancellare in qualsiasi momento, gratis e con effetto immediato, dalla lista dei destinatari di queste comunicazioni: basta inviare una e-mail (vedi Sezione Diritti

dell’interessato) oppure se iscritto alla Newsletter mediante apposito pulsante dedicato alla cancellazione apposto in calce alle e-mail.

Previo il Suo esplicito consenso, possiamo contattarla tramite i dati di contatto forniti da Lei (a Mezzo, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing, pubblicità

per conto della Incoservice SRL quale proprietaria del marchio Steeles.

Si tratterà, per esempio, di informazioni su prodotti, attività di commercio elettronico, offerte speciali e/o iniziative promozionali.

Per essere in grado di comunicarle informazioni di Suo interesse, saranno analizzati e utilizzati, combinati, i dati sulla Sua interazione con Steeles.it (per esempio i Suoi acquisti,

le Sue valutazioni e recensioni di prodotti, la storia dei Suoi contatti con l’assistenza alla clientela, quello che ha cliccato/aperto a partire dalla newsletter, i tipi di newsletter

che ha chiesto di ricevere.

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1. funzionali all’adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;

2. esecuzione del contratto o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a Sue specifiche richieste in relazione alla commercializzazione di articoli commercializzati

e venduti da Steeles.it

3. gestione della clientela e degli eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia,

fatturazione, fatturazione elettronica e spedizioni.

4. predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività

finalizzate ad identificare l’affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o nel corso

del rapporto contrattuale. Incoservice SRL potrà verificare che i dati bancari/postali forniti siano corretti. 5. relative allo svolgimento, di attività finalizzate all’elaborazione di studi

e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l’invio di informazioni commerciali, nonché per l’invio di materiale pubblicitario/informativo,

effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore).

L’interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail: info@steeles.it

6. gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie).

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: CONSENSO OBBLIGATORIO E CONSENSO FACOLTATIVO

Il trattamento dei dati personali deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto anche mediante l’apposizione di spunta di approvazione

nei relativi campi del presente sito internet.

L’interessato è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi

richiesti (art 7 GDPR).

Il trattamento dei dati personali è necessario per tutti i trattamenti sopra indicati connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa comunitaria, per eseguire

obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest’ultimo (finalità: punti 1-2-3-4-6).

Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 5 è invece facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione

“Diritti dell’interessato” della presente informativa. L’eventuale rifiuto dell’interessato a rispondere per il punto 5 comporterà la nostra impossibilità di inviare materiale pubblicitario

e svolgere attività promozionali.

In qualsiasi momento potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali precedentemente rilasciato da parte di Incoservice SRL secondo le seguenti modalità:

Inviando una richiesta a info@steeles.it, oppure cliccando sull’apposito campo della sezione newsletter “unsubscribe”.

  

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE (DATA RETENTION)

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici, telematici, automatizzati comprendente profilazione (art 22 GDPR); La profilazione può avvenire utilizzando dati

individuali o identificativi (es. dati anagrafici), oppure dati aggregati derivanti da dati personali individuali. Il tutto nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza

previste dalla normativa vigente, con logiche strettamente correlate alle finalità̀ del trattamento.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il periodo di conservazione dei dati è legato alla finalità del trattamento in corso. Incoservice SRL non tratterrà le informazioni personali più di quanto non sia necessario

per adempiere alle finalità per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali

(ad es. controllo, contabilità e termini di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di diritti legali in quei paesi in cui svolgiamo

attività di business.

RIVELAZIONE DI INFORMAZIONI

Uno dei nostri principi fondamentali è il nostro impegno a trattare i Suoi dati con cautela e riservatezza. Non venderemo mai i Suoi dati a terzi. I Suoi dati potranno essere rivelati

a terzi soltanto nell’eventualità che lo imponga la Legge e sotto condizione che sia consentito dalle Leggi vigenti.

È possibile che ci serviamo di fornitori di servizi e incaricati del trattamento dati che lavorano su commessa di Incoservice SRL. Sono operatori che prestano servizi di hosting

e manutenzione, servizi di analisi, servizi di messaggistica e-mail, servizi di consegna, gestione di pagamenti, verifica della solvibilità, verifica dell’indirizzo, ecc. A tali terzi

è consentito l’accesso a quei dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento dati hanno un obbligo contrattuale

di trattare tali informazioni nel modo più strettamente confidenziale.

Potrà richiedere un elenco completo dei responsabili al trattamento inviando richiesta a info@steeles.it L’elenco dei responsabili le sarà inviato per mezzo e-mail in formato

consultabile excel o compatibile.

 

CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POTREBBERO VENIRE A CONOSCENZA DEI SUOI DATI PERSONALI A NON FORNITI

Oltre che dai dipendenti di Incoservice SRL. alcuni trattamenti dei dati personali dell’utente possono essere trattati anche da soggetti terzi, ivi incluse le società cui Incoservice SRL

affida o potrebbe affidare talune attività funzionali alla consultazione del sito. Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento.

In quest’ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire

la riservatezza, integrità e la sicurezza dei dati.

I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Incoservice SRL potrà comunicare e far trattare i dati personali dell’interessato, in Italia e all’estero, compresi Paesi

non appartenenti all’Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti: quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo

tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali (art 44 GDPR).

I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, occasionali, consulenti, collaboratori di Incoservice SRL, i quali sono stati appositamente

nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento.

Gli addetti alla contabilità e alla fatturazione; gli addetti alla commercializzazione dei beni/servizi;

I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito

indicate: aziende operanti nel settore del trasporto per la consegna della merce acquistata o per il ritiro di resi e prodotti difettosi, nostri fornitori di materiale, Poste Italiane

e altre società di recapito della corrispondenza, banche ed istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi professionali e/o società

e/o associazioni di imprese e di Imprenditori che erogano a noi determinati servizi contabili e/o fiscali, Istituti di previdenza ecc;

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Incoservice SRL ricorda all’interessato che, nella qualità di persona fisica identificata e/o identificabile,

ha i diritti di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 GDPR ed in qualunque momento, ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati e conoscerne il contenuto e l’origine nonché

della logica su cui si basa il trattamento, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi di medesimi articoli l’interessato

ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Per i trattamenti relativi al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”) sarà sempre possibile revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione.

L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui sopra occorre

inviare una richiesta alla casella di posta dedicata info@steeles.it.

Lei ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali conservati che La riguardano, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sugli scopi per i quali

sono stati conservati. Informazioni su dati personali conservati si possono ottenere contattandoci all’indirizzo mail: info@steeles.it. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno

il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne

l’integrazione o l’aggiornamento.

Diritto di rettifica

Lei ha il diritto di rettificare, integrare, aggiornare, cancellare i Suoi dati personali conservati o di farne bloccare la conservazione. Entro due settimane dal ricevimento

della Sua richiesta Le comunicheremo se, e, in caso affermativo, in che misura soddisferemo la Sua richiesta. Se, per qualche motivo, non fossimo in grado di soddisfare

la Sua richiesta, sarà nostra premura comunicarle i motivi (art 12 e 16 GDPR).

Diritto di opporsi e di cancellare la propria iscrizione

Lei ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi,

al loro trattamento (art 21 GDPR). Le e-mail inviate da Incoservice SRL che contengono, per esempio, una newsletter o messaggi di marketing, offrono la possibilità di far cessare

il ricevimento di tali e-mail (unsubscribe). Se non vuole più

ricevere le nostre e-mail le basta inviare una mail info@steeles.it con oggetto “unsubscribe” dalla e-mail registrata e smetteremo subito di inviarle e-mail di marketing

e pubblicitarie. (art 17 GDPR).

   

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI E INTEGRITÀ DEI DATI

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da fatti accidentali o illeciti che ne provochino la distruzione, perdita, alterazione, e da uso,

rivelazione o accesso non autorizzati, in special modo dove il trattamento prevede la trasmissione di dati tramite una rete e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito e abuso.

COME CONTATTARCI

Il titolare del trattamento dei dati, nella figura del suo legale rappresentante, è:

Incoservice SRL, C.F. E P.IVA 02444000133 con sede in Via Alessandro Manzoni, 3 – 22060 Cucciago (CO) – Tel. 031 782243 – email:amministrazione@incoservice.org.

E’ possibile conoscere una versione aggiornata di questo documento e l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, rivolgendosi direttamente al titolare

o alla sua amministrazione.

MODIFICHE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Incoservice SRL si è impegnata a fare propri i principi fondamentali della protezione dei dati e considera la tutela dei dati personali come un dovere naturale. Pertanto, sottoponiamo

a frequente revisione le nostre linee di condotta in materia di tutela dei dati personali per assicurarci che siano esenti da errori, comprensive di tutte le informazioni necessarie

e conformi ai princìpi della normativa su questa materia.

La presente informativa sulla tutela dei dati personali può subire nel corso del tempo modifiche intese a mantenerla al passo con l’evoluzione e le nuove opportunità della rete

Internet e a garantire la sua conformità alla normativa vigente.

Senza il suo consenso esplicito non applicheremo mai disposizioni restrittive dei diritti che le vengono riconosciuti nella presente informativa. Modifiche rilevanti della presente

informativa saranno annunciate sul nostro sito web contemporaneamente alla pubblicazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla tutela dei dati personali.

 

Winter Sales
-20%